1. Introdução
Na Niche Palace – Alta Perfumaria, nosso objetivo é garantir a satisfação total de nossos clientes. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, veja a seguir nossa política de reembolso e devoluções.

2. Política de Devolução
Período de Devolução: Os clientes podem devolver o produto dentro de 30 dias após o recebimento.
Condição do Produto: Para ser elegível para devolução, o produto deve estar inutilizado, na embalagem original e na mesma condição em que foi recebido.
Documentação Necessária: Inclua o recibo ou comprovante de compra com a devolução.

3. Processo de Devolução
Notificação: Antes de devolver o produto, entre em contato conosco em ajuda@nichepalace.com.br para notificar sua intenção de devolução.
Envio de Devolução: O cliente é responsável pelo pagamento dos custos de envio para devolução do item. Recomendamos o uso de um serviço de envio rastreável ou a compra de seguro de envio.

4. Reembolsos
Processamento: Após recebermos e inspecionarmos o item devolvido, notificaremos a aprovação ou rejeição do seu reembolso.
Reembolso: Se aprovado, o reembolso será processado, e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

5. Itens em Promoção
Somente itens com preço regular podem ser reembolsados. Produtos em promoção não são elegíveis para reembolso.

6. Trocas
Trocaremos itens apenas se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar trocá-lo pelo mesmo item, envie um e-mail para ajuda@nichepalace.com.br e envie seu item para: [endereço de envio].

7. Perguntas
Se você tiver alguma dúvida sobre como devolver o seu item para nós, entre em contato conosco em ajuda@nichepalace.com.br.